Sicherheitsrichtlinie in Bezug auf die COVID-19-Coronavirus-Pandemie
Lieber Gast,
Angesichts der aktuellen Situation im Zusammenhang mit dem Coronavirus COVID-19 haben wir eine Reihe von Regeln für den Aufenthalt in unseren Hotels eingeführt und arbeiten noch daran. Diese Regeln ergeben sich aus unserer Sorge um Ihre Sicherheit, Ihre Mitarbeiter und Ihre Geschäftspartner. Wir sind offen für Ihr Feedback, das uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
Regeln für den Kunden
Der Check-in in unseren Hotels wurde auf ein Minimum reduziert.
Wir werden eine kurze Umfrage durchführen, um das Fehlen grippeähnlicher Symptome zu bestätigen. Bei Temperaturanstieg oder anderen Symptomen, die auf eine COVID-19-Krankheit hinweisen, ändern Sie bitte das Ankunftsdatum. In einigen Hotels verwenden wir Temperaturmesser, um zusätzliche Sicherheit zu bieten.
Bitte halten Sie einen Abstand von 2 Metern zu anderen Gästen ein. Der Aufzug kann gleichzeitig von einer Person und von Gästen im selben Raum genutzt werden.
Das Frühstück für die Gäste wird zu der Zeit serviert, die beim Check-in im Frühstücksraum festgelegt wurde. Die Gerichte werden dem Gast zum Zeitpunkt der Wahl oder am nummerierten und reservierten Tisch direkt serviert.
Um die Gerichte schnell zuzubereiten, haben wir die Anzahl der Gerichte im MENÜ begrenzt.
Wir akzeptieren keine Gäste zur Quarantäne.
Nur Gäste des Hotels können im Hotel übernachten.
Es wird empfohlen, in öffentlichen Bereichen Gesichtsmasken zu tragen.
Schwimmbad, Sauna und Whirlpools
Aufgrund des Coronavirus (COVID-19) unternimmt diese Einrichtung Schritte, um die Gesundheit von Gästen und Mitarbeitern zu schützen. Daher können einige Dienstleistungen: SPA, Sauna, Türkisches Bad und Whirlpools reduziert oder nicht verfügbar sein, sowie die Annehmlichkeiten.
Die Schwimmbäder sind geöffnet.
Allgemeine Regeln und Verfahren
Wir stellen die Verwendung spezialisierter und zertifizierter Chemikalien sicher, die ein hohes Maß an mikrobiologischer Sicherheit gewährleisten.
Wir bieten Händedesinfektionsmittel an den wichtigsten Stellen des Hotels.
In Übereinstimmung mit den Richtlinien des Chief Sanitary Inspector desinfizieren wir alle kritischen Oberflächen im Empfangsbereich, in Restaurants, Bars, Aufzügen und Griffen.
Ein Plexiglasbildschirm wird an der Rezeption und vor der Kasse als Schutzbarriere installiert.
Wir stellen Telefonnummern zu den nächstgelegenen Gesundheits- und epidemiologischen Einheiten und medizinischen Diensten zur Verfügung.
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Räume
Das Zimmer wird nach jedem Gast desinfiziert. Darüber hinaus verwenden wir Methoden wie die Hochtemperatur-Dampfverneblung.
Das Zimmer wird gereinigt, wenn der Gast geht.
Wir reinigen das Zimmer während Ihres Aufenthalts nur auf Ihre Anfrage oder auf Anfrage können wir Bettwäsche oder Handtücher wechseln.
Die Ausstattung im Raum beschränkt sich auf die Grundelemente. Wenn Sie ein zusätzliches Kissen oder eine andere Ausrüstung wünschen, wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter.
Minibars sind leer, aber Sie können den Kühlschrank trotzdem benutzen.
Personalregeln
Für die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter behalten wir uns die Möglichkeit vor, die Temperatur der Mitarbeiter zu messen und sicherzustellen, dass keine störenden Gesundheitssymptome vorliegen.
Wir stellen unseren Mitarbeitern alle notwendigen persönlichen Schutzausrüstungen wie Masken und Handschuhe zur Verfügung.
Das Personal arbeitet in festen Teams, um die Möglichkeit einer Kreuzinfektion auszuschließen.
Wir haben Verfahren eingeführt, um den Kontakt zwischen Mitarbeitern in Umkleidekabinen, während der Pausen und während der Vorbereitung auf die Arbeit zu minimieren.
Wir haben Schulungen in den oben genannten Verfahren auch mittels Online-Tutorials durchgeführt.
Wir hoffen, dass wir durch gemeinsame Aktionen bald Gefahren vermeiden und uns weiterhin in unseren Hotels treffen.
Bleib gesund und munter!
Hotelteam